Henkilötiedot tilauksen yhteydessä: Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee antaa sähköpostiosoite, postiosoite, nimi, puhelinnumero ja syntymäaika jotta CD-Dreams voisi toteuttaa tilauksen, sekä suostua siihen, että CD-Dreams liittää henkilötiedot asiakasrekisteriinsä.
Henkilötietojen antaminen: Jokaisen CD-Dreamsin verkkokaupasta (www.cd-dreams.fi) tilaavan henkilön on antava oikeita henkilötietoja toimituksen ja asiakaspalvelun toteuttamiseksi.
Suostumus: Jokainen verkkokaupasta tilaava henkilö suostuu henkilötietonsa säästämiseen CD-Dreamsin asiakasrekisteriin.
Henkilötietojen käsittely: Henkilötiedot käsitellään Suomen Tietosuojavaltuutetun toimiston suosituksien ja henkilötietoja koskevan Suomen lain mukaan. Henkilötietoja ei luovuta kolmannelle osapuolelle.
Rekisteriote: Saadaksesi lisätietoja CD-Dreamsin henkilötietojen käsittelystä, lue rekisteriseloste.

Sitoutuva sopimus: Tekemällä tilauksen asiakas sitoutuu noutamaan CD-Dreamsin verkkokaupan (www.cd-dreams.fi) käyttöä, tuotteen toimitusta ja henkilötietojen käsittelyä koskevia ajankohtaisia sopimuksia.
Tilaustapa: Tilauksen tekeminen tapahtuu vain verkkokaupassa, www.cd-dreams.fi, käyttämällä verkkokaupan tilaustoimintoa.
Vastaanotetun tilauksen vahvistus: Tilauksen jälkeen saat sähköpostiviestin antamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistuksena siitä, että CD-Dreams on vastaanottanut tilauksen.

Hinnat: Verkkokaupan hinnat sisältävät alv:n 24 %, mutta ei toimituskulua.
Annettu hinta: Tuotteen hinta on se, mikä tilauksen tekemisessä on ilmoitettu CD-Dreamsin hinnastossa web-osoitteessa www.cd-dreams.fi. Hinnat koskevat vain verkkokaupassa tehtyjä ostoksia.
Toimituskulut: Tuotteiden toimituskulut ovat seuraavat: CD- ja DVD-levyt 2,90 €, vinyylit 6,90 €. Boksien toimitushinta koosta riippuen joko 2,90 € tai 6,90 €.
Teknisiä vikoja hinnoittelussa: Hinnoittelussa ollessa itsestään selviä vikoja, eli sellaisia vikoja, jota asiakkaan on itse ymmärrettävä ovat vääriä, CD-Dreams voi viitata inhimilliseen vahinkoon tai tekniseen vikaan. Esimerkiksi siinä tapauksessa, kun 20 euron CD-levy myydään 2 eurolla tai 20 sentillä.

Suoraveloitus pankkien verkkopalvelujen kautta: Maksu voi ainoastaan tapahtua Nordean, Aktian, Osuuspankin, Sammon ja Handelsbankenin e-maksupalvelujen kautta. Sinun on oltava kyseisen pankin asiakkaana ja käyttää internetpankin tunnuksia voidaksesi tehdä tilauksen.
Maksun ajankohta: Vaadimme, että maksu suoritetaan viipymättä tilauksen yhteydessä pankkien suoraveloituksien kautta. Maksamatta jääneet tilaukset peruutetaan 7 päivän jälkeen.
Maksu vaatii, että olet pankin asiakkaana: Voidaksesi viimeistellä tilauksen, sinun on oltava asiakkaana siinä pankissa, jonka e-maksupalvelun kanssa CD-Dreamsilla on sopimus.

Toimitusaika: CD-Dreams toimitusaika koskee 1-2 päivän käsittelyaikaa sekä postin tavallista toimitusaikaa. Ystävällisesti ota yhteyttä CD-Dreamsiin jos toimitus kestää kauemmin kuin 7 päivää. Jos tuote on harvinainen tuontituote, toimitusaika on yleensä 2-3 viikkoa.
Toimitustapa: Tuotteet toimitetaan postitse, ellei toista ole sovittu asiakkaan kanssa.
Toimitus ulkomaille: CD-Dreams myy ainoastaan Suomessa asuville henkilölle, jolla on postiosoite Suomessa.
Toimitusvahvistus: Toimituksen jälkeen lähetetään sähköpostiviesti, joka sisältää tilattujen tuotteiden ja toimituksen tietoja.
Vastuu toimituksen aikana: CD-Dreams on vastuussa mikäli tavara vahingoittuu kuljetuksen aikana. Ilmoita CD-Dreamsille puhelimitse tai sähköpostitse heti jos vaurio on tapahtunut.

Katumisoikeus: CD-Dreams seuraa kuluttajansuojalakia ja kuluttaja-asiamiehen määräyksiä koskien e-kauppaa. Asiakkaalla on oikeus 14 päivän sisällä palauttaa tuotteen ja saada ostossumman takaisin. CD-Dreams maksaa palautuksen postimaksun.
Palautusoikeus: Katumisoikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä jälleenmyyntikelpoisia tuotteita. Tilausta ei voida purkaa, jos tuotteessa näy selkeitä käytön jälkiä tai jos sinetöity tuote on avattu.
Katumisoikeuden käyttötapa: Lähettäessäsi tuotteen takaisin, käytä aina tuotteen toimituspakkausta tai vastaavaa pakkausta, joka suojaa tuotetta tyydyttävällä tavalla.
Ostossumman palautus: Ostossumman palautus voi kestää vähintään 1-2 viikkoa. Ellei ostosumman palautus tapahtuu määritetyn ajan sisällä, ota heti yhteyttä meihin. Muista, että palautusoikeus ei koske tuotetta, jota on näkyvästi käytetty tai vahingoitu ja joka ei ole jällenmyyntikelpoinen.

Väärä tuote: Jos väärä tuote on lähetetty, vaihdamme sen oikeaan tuotteeseen vain, jos vaihdettava tuote ei ole käytetty tai avattu.
Viallinen tuote: Jos tilaamanne tuote on viallinen tai käyttökelvoton, ota heti yhteyttä CD-Dreamsiin. CD-Dreams vastaa viallisen tuotteen palautuksen toimituskuluista sekä uuden tuotteen toimituskuluista.
Toimituksessa vaurioitunut tuote: CD-Dreams vastaa toimituksessa vaurioituneesta tuotteesta. Ota heti yhteyttä CD-Dreamsiin jos tilaamanne tuote on vaurioitunut tilauksessa.

Oikeus ehtojen muuttamiseen: Pidätämme oikeuden ehtojemme muutoksiin, jos kuluttajansuojalain muutos tai kuluttaja-asiamiehen määräyksien muutos sen vaatii.
Tilauksen jälkeen: Muutokset ehdoissa eivät koske ennen muutoksia jo tehtyjä tilauksia.